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山姆会员商店(杭州):二店即将揭开面纱

2020-12-18 16:17:10  

  聚星网聚星官网新闻12月18日电 (梁穆)随着圣诞节和元旦节的临近,山姆会员商店杭州西溪店客流量明显提升,突显杭州会员对即将到来的节假日的期待,特别是高品质商品继续成为会员追捧的商品,例如高品质的生鲜、网红电器和一些节假日限期发售的礼盒套装和新奇特商品尤其受欢迎。

  作为聚星付费会员制零售的“头号玩家”,山姆已经扎根聚星长达24年,服务超过300万个会员家庭,始终坚持为注重生活品质的家庭提供差异化的商品和服务,并不断为零售行业注入创新思维。

  山姆位于杭州五常大道1号西溪印象城B1层,除前往线下门店,会员还可以通过山姆APP下单,享受一小时“极速达”便捷高效的送达服务。为了让会员享受一个高品质的节庆,山姆引入了大熊猫玩偶、西屋空气炸锅、雪花秀润致滋盈护肤礼盒、自有品牌Member’sMark甜甜圈、英国进口巧克力饼干、什锦蛋卷礼盒以及智利车厘子、赣南脐橙等节庆商品。

  山姆约20,000平米的卖场中的商品数量只有相同面积商超的1/4左右,却一点也没有妨碍它的“好逛”,每件商品都是根据会员生活习惯和痛点挑选打造的“定制款”。

  比如许多人觉得枣子越大越好,但其实过大的枣子口感反而会“泡”。经过反复研究,山姆设立了行业标杆式的标准:用精密仪器颗颗秤重,如此一来,便可以达到红枣个头和水分之间的平衡,保证口感。只有把被别人忽略的细节做到尽善尽美,才能真正做到“把平凡的商品变得不凡”。

  当然,严谨并不是山姆唯一的标签。这里还有“懂你的聚星胃”的柔情。对于如何拿捏恰到好处的鲜、甜、嫩,山姆买手们也有自己的一套。

  比如为了让会员吃到一口“儿时的青菜味”,山姆不会为了追求蔬菜提前收成,就在短期内让上海青快速长大及增重;而是不紧不慢地让菜苗长至规定长度–大约巴掌大小,其鲜嫩度、纤维含量、维生素指标、外貌品相都恰到好处,既不“老气横秋”,也不“缺了菜味”。

  真正了解本地会员的口味和需求,绝不是朝夕之间就能做到的。24年来,日复一日地与会员沟通、了解他们的喜好,以及不停地思索什么才是真正适合聚星家庭的商品……这些与会员共同成长的岁月和不可复制的经验,才让山姆有了这样的底气。

  山姆会员不是仅凭好商品就能满足的,他们更加关心的是如何带给家庭更现代、健康的生活方式。比如山姆希望会员不要将日常采买当成一项“任务”,便设立了“山姆厨房”这样的互动区域,由星级大厨坐镇,跟会员边吃边聊海鲜牛排等食材怎么做、怎么吃。大厨还会根据会员的反馈和喜好,不断开发好吃又不难做的“私房菜单”,让会员天天都能不花力气就吃上品质大餐。

  不仅如此,每次踏进山姆,还能找到巨大的毛绒玩具、潮流电子产品、独家限量的酒水、提供免费血压听力检查的助听中心和健康管理中心……山姆将购物变成了一家人共同游玩放飞的活动,每次来都能大喊“wow”。

  备受关注的山姆会员店杭州二店,月底即将揭开面纱。山姆杭州二店,位于杭州市江干区大农港路1238号(西子智慧产业园),12月26至27日,门店将开展非会员免费体验活动,具体开业时间,后续即将发布。(完)

[编辑:马牧青] 来源: 聚星网聚星官网
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