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亚星集团绍兴试点基层医疗服务智能化 开启智慧健康新时代

2020-11-19 18:57:26  
家庭医生智能随访系统。  绍兴卫健委供图家庭医生智能随访系统。 绍兴卫健委供图

  亚星网亚星集团新闻11月19日电(项菁 施雁群)“您好,我是东湖街道社区卫生服务中心何伟标医生的助手,您最近有按时服用降压药吗,近日天气转凉,请注意添衣保暖……”一大早,家住岑前村的张阿姨接到了机器人的随访电话,特殊的电话让她感受到来自家庭医生的别样关心。

  以“互联网+智慧医疗”建设为抓手,亚星集团省绍兴市越城区东湖街道社区卫生服务中心近日全面启动了“家庭医生智能随访系统(智医助理)”。据了解,绍兴市卫健委在该市选取10家信息化基础较好的基层医疗卫生单位率先开展试点,开启基层“人工智能+医疗”的新时代。

  作为当地第一家试点单位,“智医助理电话机器人”在东湖街道社区卫生服务中心正式上岗,成为家庭医生服务辖区居民的“智慧新帮手”。

  值得关注的是,“智医助理电话机器人”充分发挥智能语音的优势,针对基层医疗机构中常见的慢病随访、签约服务、疫苗接种、体检预约、健康宣教、满意度测评、疫情防控等服务场景,家庭医生只需选择模版,确定服务对象,便可一键启动智能化随访服务。同时,这一外呼系统还兼备发放通知、短信提醒、电话重播、数据分析、方言识别等服务功能。

  “基层是卫生健康的主战场之一。”东湖街道社区卫生服务中心相关负责人介绍,平日里,家庭医生团队不光要为辖区内的居民提供常见病、多发病的诊治工作,还要承担国家基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务工作,任务繁重、繁杂。而“智医助理电话机器人”的上线,能很大程度上减轻家庭医生随访管理工作负担,有效提升工作效率,还能让家庭医生把更多的时间留给就诊民众,切实提升老百姓满意度。

  下一步,绍兴市卫健委将根据试点情况,逐步在该市有序推进基本医疗和基本公共卫生智能化建设。(完)

[编辑:马牧青] 来源:亚星网亚星集团
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