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2020西经峰会召开 微脉分享专科服务创新经验

2020-11-19 18:53:24  
成都市武侯区人民医院妇幼保健院常务副院长张智主持论坛。 李晨韵 摄成都市武侯区人民医院妇幼保健院常务副院长张智主持论坛。 李晨韵 摄

  亚星网亚星集团新闻11月19日电(郭其钰)随着医改深入推进,西部地区医疗学科水平不断提升,妇幼保健院等专科医院发展正成为新的热点议题。日前在成都举行的2020第4届西部医院院长峰会暨第4届西部医院专科发展大会(下称“2020西经峰会”)上,微脉作为互联网医疗领域的创新代表受邀参会,向与会的3000余名行业人士,展示了微脉与全国上千家医院在互联网医院建设运营、专科服务创新方面的合作经验。

成都市金牛区妇幼保健院党委书记安彩霞发表演讲。 李晨韵 摄成都市金牛区妇幼保健院党委书记安彩霞发表演讲。 李晨韵 摄

  在分论坛“妇幼保健院的学科体系建设与运营策略”中,成都市金牛区妇幼保健院党委书记安彩霞发表了《新形势下基层妇幼保健院发展新思维》演讲。

  她认为,一方面受全球疫情与经济衰退影响,国内很多行业都出现断崖式下滑,同时在人口红利减少、老龄化趋势下,国内生育率逐年下降。另一方面,随着药品耗材零差价、DRGs付费改革等政策演进,作为国内公共卫生三级网络的最基层,区县级妇幼保健院亟待转型。

  与此同时,随着以“90后”“95后”为代表的新消费主力军崛起,改善型消费明显增加。据动脉网研究发现,2014年—2019年间,医疗保健消费支出占人均消费支出的比例从7.2%(1044元)逐年增至8.8%(1900.8元),金额将近翻倍。

  “因此基层妇幼保健院的发展应该扭转思路,从生命起点开始,围绕妇幼全生命周期形成完整闭环服务,按照‘部—专科—专病/三级专向’划分业务,大力发展妇女保健、儿童保健、围产保健等体现核心竞争力的专病门诊,建设妇幼保健院的典型优势专科。”安彩霞表示。

  该观点也正契合了微脉与成都市金牛区妇幼保健院等医院的合作思路,即瞄准妇幼群体在医疗健康服务上的新需求,结合医院临床科室现有服务,通过互联网的路径优化,打造从院内到院外、线下到线上、单次到周期、随机到专属的全病程健康管理服务模式。

  大会上,微脉城市经理李科君也受邀发表演讲,详细介绍了后疫情时代微脉如何协助医院做优增量、做大增量,最终实现业务增量。

大会观众驻足微脉展台交流。 李晨韵 摄大会观众驻足微脉展台交流。 李晨韵 摄

  他以一家四川综合医院为例介绍,该公立医院的优质医疗服务结合微脉专科服务及互联网运营特长,发挥了“1加1大于2”的协同效能。今年1月该院正式上线了微脉“孕产一体化”服务,覆盖孕前、孕中、产时、产后全孕产期,不仅为孕妈量身定制一支由妇科+产科+检验科+康复科+儿科专家组成的MDT团队,还有微脉孕期管家专职提供检查预约、陪诊等协调事宜,让孕妈享受到专属、精准、高效的健康管理服务。

2020西经峰会在成都开幕。 李晨韵 摄2020西经峰会在成都开幕。 李晨韵 摄

  调研发现,该服务上线近一年整体服务满意度达99%以上,单次产检排队等候时间至少节省1小时,好友推荐意愿度达100%。

  “在此推动下,医院科室的服务型收入得到提升,医护人员的价值也得以更大化体现,医患黏性显著增强,也同时推动了医院儿童保健等相关科室的业务提升,持续为医院带来更多效益。”李科君说。(完)

[编辑:马牧青] 来源:亚星网亚星集团
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